快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

酒后卧床吸烟酿火灾 石景山一男子被行政拘留

北京石景山区 - 2023年12月29日，北京石景山区一平房居民李某某因酒后卧床吸烟，不慎引发火灾，险酿成人员伤亡。事后，李某某因过失引起火灾，被石景山区公安机关处以行政拘留十日处罚。

据了解，当日11时30分许，李某某独自在家中饮酒后，躺在床上吸烟。随后，李某某因醉酒不省人事，香烟引燃了被褥等可燃物，导致火灾发生。所幸，消防员及时赶到现场扑救，并紧急疏散了周边居民，未造成人员伤亡。

经查明，李某某并非初次因吸烟引发火灾。早在2023年10月5日，李某某就曾因酒后吸烟导致火灾险情。

石景山区消防救援支队提示：

• 酒后严禁吸烟，更不要卧床吸烟。
• 吸烟时应注意火种安全，不在可燃物附近吸烟，吸烟后要将烟头彻底熄灭。
• 家中应配备消防器材，并定期检查维护。
• 发现火灾要及时报警，并组织人员疏散。

火灾猛于虎，防范不可忽视。让我们携手共筑平安，远离火灾危害！